Repérez le code motif du litige dans votre Dashboard Stripe (Payments → Disputes) ou l’admin Shopify.
Consultez-le ici pour comprendre la réclamation du titulaire et les preuves qui la contredisent.
Rassemblez les preuves et envoyez-les avant la date limite — ou laissez-nous préparer le dossier.
Vous voulez qu’on rédige la réponse pour vous ? Nous préparons une lettre de contestation adaptée au code motif et un PDF de preuves numérotées à téléverser sur Stripe ou Shopify. 19 $ par dossier. Aucun résultat garanti.
DisputeDesk fournit des informations générales et une aide à la préparation de documents. Ce n’est pas un conseil juridique et nous ne garantissons aucune issue de litige : c’est la banque émettrice qui décide. Les noms et règles des codes motif évoluent ; vérifiez toujours les détails du litige dans votre tableau de bord Stripe ou Shopify et les règles en vigueur du réseau de cartes. DisputeDesk est exploité par Avenbridge Technology Limited (Hong Kong). Confidentialité (en anglais)