¿Te han abierto una disputa en Stripe o Shopify? Introduce el código de motivo de la red de tarjetas para ver qué reclama el titular y qué pruebas conviene presentar.
Busca el código de motivo de la disputa en tu Dashboard de Stripe (Payments → Disputes) o en el admin de Shopify.
Consúltalo aquí para ver qué reclama el titular y qué pruebas lo rebaten.
Reúne las pruebas y envíalas antes de la fecha límite, o deja que preparemos el paquete por ti.
¿Prefieres que redactemos la respuesta? Preparamos una carta de réplica específica para el código de motivo y un PDF de pruebas numerado para que lo subas a Stripe o Shopify. 19 $ por caso. No garantizamos el resultado.
DisputeDesk ofrece información general y ayuda para preparar documentación. No es asesoramiento legal y no garantizamos el resultado de ninguna disputa: decide el banco emisor de la tarjeta. Los nombres y las reglas de los códigos de motivo cambian; revisa siempre los detalles de la disputa en tu panel de Stripe o Shopify y las reglas vigentes de la red de tarjetas. DisputeDesk es operado por Avenbridge Technology Limited (Hong Kong). Privacidad (en inglés)